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Norma numero
:
UNI EN ISO 9004:2000
-
Codice ICS
:
03.120.10  |
| Titolo
:
Sistemi di gestione per la qualità - Linee guida per il miglioramento delle prestazioni. |
| Titolo in lingua inglese
:
Quality management systems - Guidelines for performance improvements. |
| Sommario
:
La presente norma e' la versione ufficiale in lingua italiana della norma europea EN ISO 9004 (edizione dicembre 2000). La norma fornisce delle linee guida complementari ai requisiti della ISO 9001 per migliorare l'efficacia e l'efficienza di un sistema di gestione per la qualita'e le prestazioni dell'organizzazione. Essa e' applicabile ai processi di un'organizzazione indipendentemente dal tipo e dimensione della stessa e dai prodotti forniti. Scopo principale della norma e' il conseguimento di un miglioramento progressivo attraverso la soddisfazione dei clienti e delle altre parti interessate (dipendenti, collettivita', soci dell'organizzazione, fornitori). |
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| Concordanze
:
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| Data di entrata in vigore
:
2000-12-31 |
| Data di ritiro
:
2009-11-26 |
Lingua
:
lingua italiano  |
| Pagine
:
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| Dimensione
:
274 KB |
| Organo Tecnico
:
GESTIONE PER LA QUALITÀ E TECNICHE DI SUPPORTO |
| Status
:
RITIRATA CON SOSTITUZIONE |
Sostituito da
:
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